Informations générales

JUMPLAND Park accueille les jeunes à partir de 4 ans dans ses installations.

Les zones de sport et le magasin sont accessibles aux visiteurs.

Les parents peuvent déposer ou récupérer leurs enfants et rester dans l'enceinte du bâtiment.

Tous les clients doivent s'enregistrer à la réception pour le traçage.

Un coach est présent dans chaque zone (trampoline, LaserGame) pour assurer la sécurité.

Produits et services proposés

Les prestations incluent l'accès aux installations du parc dans le respect des règles de sécurité.

Différents types de prestations individuelles sont offerts, tels que l'Open Jump et les formules d'anniversaire.

Les tarifs varient en fonction de l'âge, du type de visiteur, des abonnements, des groupes, etc.

Réservations en ligne

Les visiteurs doivent créer un compte-client pour réserver en ligne.

Ils doivent spécifier l'activité choisie, la date, l'heure, le nombre de participants, etc.

Un mail de confirmation est envoyé après la réservation, à présenter le jour de l'activité.

Billetterie

Les billets numérotés donnent accès au parc pendant une durée fixée.

Ils ne comprennent pas les chaussettes antidérapantes obligatoires.

Groupes et événements

Les réservations de groupes, anniversaires ou autres événements doivent préciser le nombre de visiteurs, la date, l'heure, et les autres prestations souhaitées.

Un acompte est demandé pour ces réservations.

Modalités de paiement

Les réservations en ligne se font par carte bancaire.

Le paiement sur place peut se faire en espèces ou par carte bancaire.

Annulations

Les conditions d'annulation varient selon le type de réservation et le délai avant la date prévue.

Les annulations pour force majeure (comme une maladie justifiée) peuvent être remboursées ou reportées.

Responsabilité

Les visiteurs doivent attester de leur capacité à pratiquer les activités proposées et de leur couverture en responsabilité civile.

JUMPLAND n'est pas responsable des dommages ne résultant pas de sa propre faute.

Règlement intérieur et réclamations

Les visiteurs doivent respecter le règlement intérieur du parc.

Les réclamations doivent être adressées à la direction dans un délai de quinze jours suivant la visite.

Juridiction compétente

Les conditions générales de vente sont régies par le droit suisse.

En cas de litige, et en l'absence de règlement amiable, les différends seront portés devant le tribunal compétent.

Ces conditions générales de vente couvrent divers aspects des services proposés par JUMPLAND PARK, définissant les droits et responsabilités des visiteurs et du parc lui-même.

Partage des données et informations personnelles

En acceptant ces conditions générales de vente, le client consent à partager ses données personnelles avec JUMPLAND PARK et/ou ses partenaires.

Ces données peuvent être utilisées dans le cadre de la réservation, de la communication marketing, ou à des fins statistiques et d'amélioration des services.

JUMPLAND PARK s'engage à respecter la confidentialité des informations partagées et à les utiliser uniquement dans le cadre de ses activités commerciales.

Le client peut à tout moment exercer ses droits d'accès, de rectification et d'opposition concernant ses données personnelles en contactant JUMPLAND PARK selon les modalités précisées dans la politique de confidentialité.

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